Процессный консалтинг (консалтинг в области бизнес-процессов) - это комплекс услуг по построению эффективной системы управления компанией на основе бизнес-процессов.

Основная задача процессного консалтинга - помочь нашим Клиентам обеспечить согласованное взаимодействие систем управления, исполнения и контроля, нацеленное на достижение стратегических целей компании.

Реальный результат процессного консалтинга - это управляемая система бизнес-процессов компании, которая позволяет Собственникам и Руководителям компании:

• оптимизировать систему управления, сделав ее гибкой и прозрачной;
• получить возможность оперативного управления результативностью бизнес-процессов на основе системы показателей;
• обеспечить уверенность в том, что все бизнес-процессы выполняются должным образом, нет дублирования функций и участков <безответственности>;
• оптимизировать организационную структуру и обеспечить четкое распределение ответственности;
• повысить капитализацию бизнеса.

В рамках процессного консалтинга наша компания предлагает своим Клиентам следующие услуги:

Услуга	Цель	Состав работ	Результат
Экспресс-диагностика	Выявление проблемных областей системы бизнес-процессов, поиск путей эффективного устранения недостатков	Уточнение стратегии компании и изучение механизмов реализации стратегии. Анализ системы бизнес-процессов. Формирование предложений по устранению проблемных областей и причин их возникновения.	Обоснованные предложения по решению имеющихся проблем и оптимизации системы бизнес-процессов
Построение системы управления бизнес-процессами	Внедрение процессного подхода к управлению и механизмов управления бизнес-процессами	Уточнение и формализация стратегии компании. Разработка системы бизнес-процессов. Регламентация системы бизнес-процессов. Внедрение системы управления бизнес-процессами.	Упорядочение и регламентация деятельности компании как системы бизнес-процессов
Построение системы менеджмента качества и подготовка ее к сертификации по стандарту ISO 9001:2000	Внедрение системы менеджмента качества и подготовка ее к успешному прохождению сертификационного аудита	Построение системы управления бизнес-процессами. Разработка документации СМК. Проведение пре-сертификационного аудита и устранение несоответствий.	Работающая система менеджмента качества, готовая к прохождению сертификационного аудита
Оптимизация организационной структуры	Создание организационной структуры, обеспечивающей максимальную эффективность выполнения бизнес-процессов	Формализация стратегических целей компании. Анализ текущего состояния бизнес-процессов и организационной структуры. Проектирование организационной структуры. Разработка регламентирующих документов для утвержденного варианта структуры.	Организационная структура, позволяющая максимально эффективно достигать стратегические цели.
Построение системы мотивации персонала на основе ключевых показателей результативности деятельности (KPI)	Разработка и внедрение системы мотивации персонала, ориентированной на результат	Формализация стратегических целей компании. Разработка системы ключевых показателей результативности деятельности. Сбор статистической информации и разработка нормативов. Разработка и внедрение системы мотивации персонала.	Работающая система мотивации персонала, позволяющая управлять результативностью бизнес-процессов.

Максимальный эффект от внедрения процессного подхода к управлению достигается при наличии четко сформулированной исполнимой стратегии, т.е. в сочетании с элементами Стратегического консалтинга .

Наши консультанты с готовностью предоставят Вам подробное описание интересующих Вас услуг.

За дополнительной информацией обращайтесь: тел. 8(3952) 211-212, e-mail: vmu211212.ru

Контактное лицо: Вайкус Михаил Юрьевич, руководитель направления управленческого консалтинга.

Статьи по теме..